Какие мы, люди, все разные! Как важно понимать, что за человек перед тобой, как наиболее эффективно построить взаимодействие с ним.
В психологии многие исследователи занимались познанием и классификацией различных типов личности. Есть даже целая отрасль, которая изучает разнообразие человеческих миров – дифференциальная психология. Она изучает различия между индивидами и группами людей по психологическим характеристикам, а также диапазон, природу, причины этих различий и их влияние на различные сферы жизни людей.
С начала 21 века приобрела популярность теория поколений Штауса – Хоува, хотя многие психологи ее критиковали. В последние годы для представителей сравнительно молодых поколений Y и Z выделяют еще несколько характерных групп людей, которые имеют сходные убеждения, образ жизни, поведение в тех или иных ситуациях и даже внешний вид. Их часто называют «Новые люди» (не путать с партией такого названия). Это CARLY, синглтоны, NEET, твикстеры, цифровые кочевники, бумеранги, HENRY, снежинки. И хотя хотя выделение этих типов пока довольно спекулятивны, недостаточно обоснованы статистически и описаны с точки зрения психологии, не считаться с ними уже нельзя. Я сама поначалу очень скептически относилась к такой классификации. Но в маркетинге, например, их часто выделяют как отдельные целевые аудитории потребителей. Давайте познакомимся с некоторыми из этих типов, а уж вам решать, насколько правомерен такой подход. Более подробно теорию поколений и «новых людей» мы разберем на нашем курсе профайлинга, на который я вас приглашаю…..ссылка.
В этой статье мне хотелось бы начать с последнего типа – Снежинок.
Это люди, родившиеся после 1989 года преимущественно в семьях высокого и среднего достатка. Их можно назвать жертвами гуманистического воспитания и толерантности. Они чувствительны и ранимы, глубоко эгоистичны, ориентированы на удобную «тепличную» жизнь, не склонны напрягаться и жертвовать собой, зато законопослушны. Но рассмотрим по порядку.
Это люди, которые в детстве воспитывались исключительно гуманно: никаких наказаний, а уж особенно телесных, все для ребенка, море заботы и ограждение от всего, что может быть хоть сколько-нибудь опасно.
Главное убеждение – это толерантность неприятия насилия. Но это только так кажется самим «снежинкам». Они могут бороться, но разрешенными «гуманными» методами, отравляя жизнь людям, которые не разделяют их убеждений. Что касается толерантности – то это касается и расовой, и национальной, и половой толерантности. Часто выражены феминистические тенденции в отношении женщин, поддержка идей толерантности в отношении гомосексуальности, смены пола, однополых браков. Ну как же? Каждый человек свободен и имеет право жить как он считает нужным. Но вот беда, кто не разделяет этих убеждений – становится врагом. В качестве иллюстрации можно привести пример Брета Уайнстоуна, преподавателя колледжа Эвергрин (штат Вашингтон). Он выступал против задумки студентов провести «День без белых преподавателей», чтобы в этот день выступать и говорить могли только цветные учителя и ученики. Студенты таким образом хотели продемонстрировать свою расовую толерантность, а Уайнстоун неосторожно выступил с обращением, в котором указывал, что принципы равенства и свободы слова плохо согласуются с такой акцией и что цвет кожи не должен мешать кому-то работать или учиться. Тут же он получил клеймо расиста, студенты потребовали его увольнения. Они травили преподавателя и сделали так, что он вынужден был уволиться.
Еще одно убеждения – экологическое мышление. Все для экологии! Сохраним Землю! При этом им абсолютно наплевать, что «зеленая революция» в Европе показала свою несостоятельность, а отказ от таких неэкологичных энергоносителей как газ и нефть могут привести к тяжелым экономическим последствиям. А им плевать! Хотя многим это не мешает ездить на бензиновых машинах А если даже на электрических, откуда берется энергия для зарядки? Это их не волнует.
Еще одно убеждение – неповторимость, необычайна ценность личности, и в особенности их собственной. Сохранить душевный комфорт любыми путями! А если не получается и они сталкиваются с суровой действительностью – впадают в депрессию.
Это люди, которые не будут рисковать своей жизнью или здоровьем для спасения ближнего, даже если могут помочь. Максимум что они сделают – позвонят в службу спасения и будут ждать специально обученных для этого людей. Ну и еще сделают фотку обстановки, чтобы спасателям была более понятна обстановка.
Очень часто это люди, которые придерживаются ЗОЖ. Здоровое питания, отказ от алкоголя, наркотиков. Часто вегетарианство – ведь бедных животных убивать негуманно! Не имея достаточного уровня образования (ведь напряженная учеба- насилие над личностью), они часто становятся жертвами новомодных веяний по ЗОЖ – то безглютеновые диеты без всяких медицинских показаний, то питание по группе крови или потребления банками каких-то «волшебных» БАДов.
Часто у «снежинок» особое отношение к шедеврам мировой литературы. Они считают, что значительная часть таких произведений – пропаганда насилия, как физического, так и эмоционального, сексизма и национализма. Из-за этого многие произведения мировой литературы просто вредны! А если они угрожает внутренней гармонии – читать их не нужно и даже опасно.
Но зато снежинки свободно говорят о своих чувствах, переживаниях, даже самых интимных. Но если не проявить должного внимания и сочувствия – обида, депрессия. А человек посмевший засомневаться в искренности или уместности этих чувств становится врагом №1.
Это тип людей, которые могут быть частыми клиентами у психологов. Мне приходилось много в последнее время сталкиваться с такими. Само посещение психолога не является для «снежинок» чем-то постыдным, как было в нашей стране для многих людей старших поколений. «Что я, псих?» - таких вопросов никогда не возникает. Снежинок легко разговорить на тему их глубоких, уникальных переживаний.
Они с каким-то мазохистическим удовольствием будут бесконечно рассказывать о глубине своих страданий и несправедливости мира, с которой они столкнулись. Но любое сомнение в правомерности таких переживаний по столь незначительному поводу вызовет обиду, сопротивление вплоть до агрессии и обвинении в непрофессионализме.
Неприспособленность и неготовность к трудностям реальной жизни, эгоизм и отказ от ответственности делают этих людей сложными клиентами для психолога. Очень часто для них не подходят такие подходы, как провокативная психотерапия, когнитивно-поведенческая психотерапия, где в процессе работы человеку часто приходится испытывать неприятные инсайты и делать что-то, что не очень приятно. Это любители треугольника Карпмана в роли жертвы и обвинителя одновременно.
Но не подумайте, что я против «Снежинок». Они законопослушны, внушаемы, эмоциональны и наша задача как психологов, найти к ним свой подход. Помните, мы им очень нужны!